En AXIOMA – Rehabilitación Consciente, respetamos y protegemos la privacidad de las personas que interactúan con nuestros servicios, contenidos y plataformas digitales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal de nuestros usuarios y pacientes.
1. Responsable del tratamiento de datos
Nombre de la marca: AXIOMA
Responsable: Andrés Ochoa
Correo electrónico: info@axiomaterapia.com
Teléfono: +57 324 213 8517
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar y tratar los siguientes datos personales:
- Nombre y apellidos
- Número de contacto
- Correo electrónico
- Información básica relacionada con el motivo de consulta
- Datos necesarios para la prestación del servicio de fisioterapia
- Información enviada a través de formularios, WhatsApp o correo electrónico
En el caso de servicios de salud, algunos datos pueden considerarse datos sensibles, los cuales serán tratados con estricta confidencialidad.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales recopilados serán utilizados para:
- Contactar al usuario o paciente
- Agendar, gestionar y confirmar citas
- Prestar servicios de fisioterapia y acompañamiento terapéutico
- Enviar información relacionada con los servicios solicitados
- Responder consultas, solicitudes o inquietudes
- Cumplir obligaciones legales y administrativas
- Mejorar la experiencia del usuario y la calidad del servicio
4. Tratamiento de datos sensibles
AXIOMA solo recolecta y trata datos sensibles cuando es estrictamente necesario para la prestación de servicios de salud, y siempre con el consentimiento previo, expreso e informado del titular de los datos.
El titular tiene derecho a no autorizar el tratamiento de datos sensibles; sin embargo, esto podría limitar la prestación adecuada del servicio.
5. Derechos del titular de los datos
De acuerdo con la legislación colombiana, el titular de los datos tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
- Solicitar prueba de la autorización otorgada
- Ser informado sobre el uso de sus datos
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio
- Acceder gratuitamente a sus datos personales
6. Seguridad de la información
AXIOMA adopta medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger la información personal contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.
7. Uso de cookies
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8. Enlaces a sitios externos
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9. Vigencia y modificaciones
AXIOMA se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma sección del sitio web.
10. Aceptación de la política
Al utilizar este sitio web, enviar información a través de formularios o acceder a nuestros servicios, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado esta Política de Privacidad.